Algemene Voorwaarden
Laatste wijziging:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Scryxellzep en de klant met betrekking tot diensten op het gebied van herstel, reparatie, reiniging en onderhoud van tuinmeubelen. Door het aangaan van een overeenkomst of het plaatsen van een opdracht aanvaardt de klant deze voorwaarden.
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Opdrachtnemer voor het leveren van diensten.
Opdrachtnemer: Scryxellzep, gevestigd te Industriestraat 11-13, 3281 LB Numansdorp, Nederland, ingeschreven in het handelsregister.
Diensten: alle werkzaamheden op het gebied van herstel, reparatie, reiniging, behandeling, onderhoud en advisering met betrekking tot tuinmeubelen, waaronder houten, metalen, kunststof en synthetische meubelen, tuinsets, ligstoelen, parasolstandaards en aanverwante producten, zoals aangeboden op de website scryxellzep.ddd.
Overeenkomst: de overeenkomst tot levering van diensten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en uitvoering van diensten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien en voor zover zij uitdrukkelijk schriftelijk door partijen zijn overeengekomen.
Eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever zijn uitdrukkelijk van toepassing uitgesloten, tenzij de Opdrachtnemer deze schriftelijk aanvaardt.
Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar mocht blijken, blijven de overige bepalingen van kracht.
Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes
Alle aanbiedingen en offertes van de Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of indien uit de aanbieding of offerte een termijn voor aanvaarding voortvloeit.
Offertes worden opgesteld op basis van de door de Opdrachtgever verstrekte informatie en, indien van toepassing, foto's of inspectie ter plaatse. De Opdrachtnemer aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de juistheid of volledigheid van de door de Opdrachtgever verstrekte gegevens.
Indien bij de uitvoering van het werk blijkt dat de werkelijke omstandigheden (waaronder de staat van de meubelen, omvang van schade, omvang van het werk of benodigde materialen) wezenlijk afwijken van hetgeen bij het opstellen van de offerte was aangenomen, is de Opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomende prijs dienovereenkomstig aan te passen na overleg met de Opdrachtgever. De Opdrachtgever is gehouden de aangepaste prijs te voldoen.
De Opdrachtnemer kan niet aan zijn offerte worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Samengestelde prijzen verplichten de Opdrachtnemer niet tot levering van een deel tegen een evenredig deel van de genoemde prijs.
Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever de offerte van de Opdrachtnemer schriftelijk of elektronisch accepteert, of op het moment dat de Opdrachtnemer de opdracht in uitvoering neemt na bevestiging door de Opdrachtgever.
De Opdrachtnemer bevestigt de opdracht schriftelijk of per e-mail. Indien de Opdrachtnemer niet heeft bevestigd, doch de uitvoering is aangevangen, geldt de overeenkomst als tot stand gekomen.
Indien de Opdrachtgever opdracht geeft tot uitvoering voordat een offerte is aanvaard, geschiedt de uitvoering op basis van de laatst verstrekte offerte of, bij gebreke daarvan, op basis van de tarieven die de Opdrachtnemer normaal hanteert.
Artikel 5 – Uitvoering
De Opdrachtnemer voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit. Alle werkzaamheden worden uitgevoerd in overeenstemming met de in de overeenkomst vastgelegde specificaties en met inachtneming van de geldende regelgeving.
Alle termijnen die door de Opdrachtnemer worden genoemd zijn indicatief en niet fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Overschrijding van een termijn geeft de Opdrachtgever niet het recht de overeenkomst op te zeggen of schadevergoeding te vorderen.
De Opdrachtgever zorgt voor tijdige verstrekking van alle informatie, documenten en medewerking die de Opdrachtnemer redelijkerwijs nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst. Bij verhindering of vertraging in de uitvoering als gevolg van het niet of niet tijdig verstrekken van informatie of medewerking door de Opdrachtgever, draagt de Opdrachtgever de daaruit voortvloeiende extra kosten.
De Opdrachtnemer is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering van de overeenkomst. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW en overige heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Prijzen zijn geldig voor de in de offerte of op de website vermelde werkzaamheden en kunnen worden aangepast indien de omstandigheden wijzigen conform artikel 3.
Betaling geschiedt binnen 14 dagen na factuurdatum, op de wijze aangegeven op de factuur, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen. Betaling dient te geschieden zonder korting of verrekening.
Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in gebreke. Over openstaande bedragen is de Opdrachtnemer gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen vanaf de vervaldatum.
Bij faillissement, surséance van betaling of liquidatie van de Opdrachtgever zijn diens verplichtingen onmiddellijk opeisbaar.
De Opdrachtnemer is gerechtigd betalingen van de Opdrachtgever in de eerste plaats toe te rekenen op de oudste vorderingen, ook indien de Opdrachtgever aangeeft dat de betaling aan een latere vordering betreft.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer jegens de Opdrachtgever is beperkt tot het bedrag van de opdracht (exclusief BTW), tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie, dan wel schade voortvloeiend uit aanspraken van derden.
De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade aan de meubelen van de Opdrachtgever die voortvloeit uit reeds bestaande gebreken, verborgen gebreken, of omstandigheden die de Opdrachtnemer bij het opstellen van de offerte niet redelijkerwijs kon kennen.
De Opdrachtgever vrijwaart de Opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.
De in dit artikel genoemde beperkingen van aansprakelijkheid gelden ook ten bate van door de Opdrachtnemer ingeschakelde personen.
Artikel 8 – Klachten en garantie
Klachten over het geleverde werk moeten door de Opdrachtgever binnen 14 dagen na oplevering of voltooiing van het werk schriftelijk bij de Opdrachtnemer worden gemeld. Na het verstrijken van deze termijn wordt het werk geacht te zijn goedgekeurd.
Op reparaties en herstelwerkzaamheden aan tuinmeubelen geldt een garantietermijn van 12 maanden na oplevering. Op schoonmaak- en onderhoudsdiensten geldt een garantietermijn van 3 maanden na uitvoering. De garantie strekt zich uitsluitend uit tot gebreken die het directe gevolg zijn van onze werkzaamheden en niet van eerder bestaande gebreken, slijtage of verkeerd gebruik.
De garantie vervalt indien de Opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtnemer wijzigingen, reparaties of onderhoud door derden heeft laten uitvoeren aan de betrokken meubelen.
Bij een gegrond gebleken klacht binnen de garantietermijn zal de Opdrachtnemer het gebrek herstellen of een redelijke tegemoetkoming in de kosten bieden. Verdergaande aanspraken worden uitgesloten.
Artikel 9 – Overmacht
De Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, terrorisme, revolutie, oproer, natuurrampen, overstroming, aardbeving, brand, epidemie of pandemie, ziekte of arbeidsongeschiktheid van personeel, stakingen, transportbelemmeringen, overheidsmaatregelen, energie- of materiaaltekorten, en alle overige omstandigheden die niet aan de Opdrachtnemer kunnen worden toegerekend.
Gedurende de periode van overmacht kunnen de verplichtingen van de Opdrachtnemer worden opgeschort. Indien de overmacht langer dan drie maanden duurt, zijn partijen gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder dat zij daarvoor schadevergoeding verschuldigd zijn.
Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen die mochten ontstaan in verband met de overeenkomst of deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Opdrachtnemer is gevestigd, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.
Partijen zullen eerst trachten een geschil in onderling overleg op te lossen alvorens een procedure bij de rechter aanhangig te maken.